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IMAGO Printer IMAGO Printer

Politique de Confidentialité d’IMAGO Printer Sp. z o.o.

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ ET UTILISATION DES COOKIES SUR LES SITES INTERNET DE IMAGO PRINTER SP. Z O.O.

Nous respectons votre droit à la vie privée. Sur cette page, vous trouverez notre position concernant la collecte, le traitement et l’utilisation des informations des utilisateurs.

INTRODUCTION

IMAGO PRINTER SP. Z.O.O. accorde une importance particulière au respect de la vie privée des utilisateurs du site www.imagoprinter.com et déclare qu’elle s’efforce de ne collecter que les données nécessaires au bon fonctionnement du site ou celles visant à améliorer l’utilité des produits de l’entreprise.
Cette politique de confidentialité est de nature informative et définit les règles de traitement des données personnelles fournies dans le cadre de la boutique en ligne IMAGO PRINTER exploitée sous le domaine : www.imagoprinter.com.

DÉFINITIONS

Administrateur : IMAGO PRINTER SP. Z.O.O., dont le siège est à Varsovie, ul. Ratuszowa 11 b.5 p.122, 03-450, inscrit au Registre national des entreprises sous le numéro KRS 0000815395 ; capital social de 300 000 PLN ; NIP 1133001513 ; e-mail : biuro@imagoprinter.com.

Données personnelles/Données : toute information relative à une personne physique identifiée ou identifiable par un ou plusieurs facteurs spécifiques à son identité physique, physiologique, génétique, psychique, économique, culturelle ou sociale, y compris l’adresse IP de l’appareil, les données de localisation, l’identifiant Internet et les informations collectées via les cookies ou autres technologies similaires.

RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données) : Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016.

Service : le site www.imagoprinter.com ainsi que d’autres sites gérés par l’Administrateur, et les applications mobiles concernées par cette politique.

Utilisateur : toute personne physique visitant le Service ou utilisant les services ou fonctionnalités disponibles sur le site.

Profilage : traitement automatisé de données personnelles afin d’évaluer certains aspects personnels d’une personne physique.

Traitement des données : toute opération effectuée sur des données personnelles, telle que la collecte, l’enregistrement, le stockage, la modification, la communication et la suppression.

Confidentialité des données : propriété assurant que les données ne sont pas mises à disposition de personnes non autorisées.

COLLECTE DES DONNÉES

Toutes les données provenant des Utilisateurs des Services sont collectées de deux manières :

  1. Informations fournies volontairement par l’Utilisateur :
    Les utilisateurs fournissent leurs données personnelles via les formulaires d’inscription et de contact afin de créer un compte permanent pour effectuer des achats sur www.imagoprinter.com, déposer une plainte ou soumettre une demande.
    Lors de l’inscription, l’Administrateur informe l’Utilisateur des données obligatoires nécessaires à la prestation des services (indiquées dans le formulaire) ainsi que des données facultatives, dont l’absence n’empêche pas l’inscription.

  2. Informations collectées lors de l’utilisation du service, telles que :

    • Adresse IP : Chaque ordinateur connecté à Internet possède un numéro unique, l’adresse IP, qui permet notamment d’identifier le pays de connexion. IMAGO PRINTER se réserve le droit de stocker des journaux internes reliant l’adresse IP au compte client. Ceux-ci servent uniquement à analyser d’éventuels problèmes techniques liés à l’inscription, à la connexion et à l’utilisation du site.

    • Fichiers texte (« cookies ») : Envoyés sur l’ordinateur de l’Utilisateur lors de la visite du site. Les cookies contiennent uniquement les données nécessaires au bon fonctionnement du site, y compris l’identification de l’utilisateur actuellement connecté. Les données personnelles de l’utilisateur peuvent apparaître sur les pages du site lorsqu’il visite son compte personnel sur www.imagoprinter.com.

COOKIES

Le terme « cookie » dans ce document fait référence aux cookies ainsi qu’aux outils similaires définis par la Directive 2009/136/CE du Parlement européen et du Conseil relative à la protection de la vie privée dans le secteur des communications électroniques.

Votre navigateur peut stocker des cookies sur votre ordinateur. Ces fichiers contiennent les informations nécessaires pour assurer le bon fonctionnement des sites d’IMAGO PRINTER.
Les cookies sont de petits fichiers enregistrés sur l’appareil de l’Utilisateur pour identifier son navigateur lors de l’utilisation de nos Sites. Ils permettent à l’Administrateur de recevoir des statistiques sur le trafic, l’activité et l’utilisation des Services par les Utilisateurs, et ainsi d’adapter le contenu aux préférences de chacun.

Les cookies ne permettent pas d’identifier directement les Utilisateurs ni de stocker leurs données personnelles ; ils servent uniquement à analyser le comportement sur le Site.

IMAGO PRINTER utilise les cookies pour :

  • Adapter les Services aux besoins des Utilisateurs et optimiser leur utilisation ;

  • Mémoriser les préférences et les paramètres personnels ;

  • Créer des statistiques pour améliorer la structure et le contenu du Site ;

  • Maintenir la session de l’Utilisateur (après connexion) sans besoin de saisie répétée des identifiants ;

  • Sauvegarder les données du panier pour éviter leur perte lors de visites ultérieures.

Types de cookies utilisés :

  • Cookies de session : supprimés à la fermeture du navigateur ;

  • Cookies persistants : conservés sur l’appareil de l’Utilisateur pendant une durée déterminée.

Selon leur finalité, les cookies peuvent être :

  • Nécessaires : pour l’authentification ;

  • De sécurité : pour détecter les abus ;

  • De performance : pour analyser l’utilisation du site ;

  • Fonctionnels : pour personnaliser l’expérience de l’Utilisateur ;

  • Publicitaires : pour présenter des contenus adaptés aux intérêts des Utilisateurs.

L’Utilisateur peut configurer son navigateur pour bloquer totalement ou partiellement les cookies. Cela peut affecter certaines fonctionnalités du site.

TRAITEMENT DES DONNÉES

Le site www.imagoprinter.com collecte et traite vos données personnelles, à savoir : votre nom, prénom, adresse, adresse e-mail et numéro de téléphone.

Les données personnelles sont traitées dans les buts suivants :

  • a) création et bon fonctionnement du compte sur le Service – la base légale du traitement est la nécessité de disposer de ces données pour créer et gérer un compte client ;

  • b) traitement de votre commande ou de vos retours, contact téléphonique, envoi de SMS ou de courriels (selon les données fournies) pour informer sur l’état de la commande ou pour résoudre d’éventuels problèmes d’exécution, ainsi que pour présenter de nouvelles offres ou proposer la reprise de la coopération.

Toutes les données sont traitées uniquement dans la mesure nécessaire à l’accomplissement des objectifs mentionnés.

L’Administrateur IMAGO PRINTER SP. Z.O.O. a désigné une personne de contact pour toutes questions relatives au traitement des données personnelles : dariusz@imagoprinter.com.
Il est également possible de signaler tout problème via d’autres adresses publiées sur le site www.imagoprinter.com ou par téléphone/courrier. Toutefois, pour accélérer le traitement, il est recommandé d’utiliser l’adresse e-mail spécifiée.

En cas de violation des dispositions du RGPD, la personne concernée a le droit d’introduire une plainte auprès de l’Autorité de Protection des Données (en Pologne : Président de l’Office pour la Protection des Données Personnelles).

Vos données sont traitées :

  • jusqu’à la réalisation de l’objectif pour lequel elles ont été collectées ;

  • ou, si le traitement repose sur votre consentement, jusqu’à ce que celui-ci soit retiré.

Les données peuvent être conservées plus longtemps si la loi (ex. législation fiscale) l’exige ou si elles sont nécessaires pour faire valoir ou défendre des droits en justice. IMAGO PRINTER informe que, pour des raisons techniques liées à la synchronisation des systèmes, la pseudonymisation/anonymisation des données après une opposition peut prendre jusqu’à 72 heures.

Les données collectées via le site www.imagoprinter.com ne seront pas vendues ni partagées avec des tiers non liés à l’entreprise, sauf dans les cas suivants :

  • salariés et collaborateurs d’IMAGO PRINTER pour exécuter des services,

  • plateformes de paiement,

  • entreprises spécialisées dans l’accomplissement des tâches de service,

  • autorités publiques, en vertu des obligations légales,

  • sociétés de recouvrement, cabinets d’avocats, tribunaux, etc., pour la poursuite des créances.

Nous garantissons que, dans tous les cas, la fourniture ou le transfert de données personnelles à des fins de traitement repose sur un mandat, un instrument juridique similaire ou une obligation légale. IMAGO PRINTER applique le principe de la CONFIDENTIALITÉ DÈS LA CONCEPTION et met tout en œuvre pour protéger le site web www.imagoprinter.com contre tout accès non autorisé par des tiers. Cela comprend un pare-feu, un accès restreint aux ordinateurs (nécessitant la saisie d’un nom d’utilisateur et d’un mot de passe réservés aux employés autorisés) et des mesures de sécurité physique. Le lancement du certificat SSL pour les connexions https sera immédiatement mis en œuvre.
Le site web www.imagoprinter.com n’effectue aucun profilage et, si cela devait se produire à l’avenir, vous en serez informé.
La Société ne transférera pas vos données personnelles vers des pays tiers. Les destinataires des données personnelles traitées par IMAGO PRINTER (liste complète ci-dessous) seront uniquement des entités externes prenant en charge les achats, le traitement des réclamations et les systèmes informatiques. UPS et DHL sont des transporteurs. – Livraison de colis aux destinataires Poczta Polska S.A. – Remise de courrier aux destinataires. Nous attirons votre attention sur le fait que les Utilisateurs ne communiquent pas leurs données d’inscription à des tiers, notamment leur mot de passe et utilisent l’option « déconnexion » après avoir utilisé les contenus et services proposés par nos services.

DROITS RELATIFS AU TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES

Toute personne dont les données sont traitées par IMAGO PRINTER SP. IMAGO PRINTER SP. Z.O.O. dispose d’un droit d’accès aux données personnelles, de rectification, de suppression ou de limitation du traitement, d’un droit d’opposition au traitement des données personnelles, d’un droit à la portabilité des données personnelles et d’un droit de réclamation auprès d’une autorité de contrôle. Sur le site www.imagoprinter.com, la fourniture de données personnelles est facultative lors de l’inscription. Cependant, ne pas les saisir vous empêchera de conclure un contrat d’utilisation des fonctionnalités du site IMAGO PRINTER.

ENREGISTREMENT DES CONVERSATIONS TÉLÉPHONIQUES

Les conversations téléphoniques avec Imago Printer peuvent être enregistrées afin de garantir un service client de haute qualité. Les enregistrements sont conservés pendant une durée maximale de 6 mois.