Politique de qualité
Mission de l’entreprise
Notre mission est de fournir des solutions d’impression innovantes, fiables et de haute qualité. Notre priorité est de satisfaire pleinement nos clients en leur proposant non seulement des produits de qualité, mais aussi un service après-vente efficace. Nous sommes animés par la volonté d’offrir des solutions complètes qui aident nos clients à accroître leur productivité et à réduire leurs coûts. En parallèle, nous mettons l’accent sur la qualité du travail fourni et la satisfaction de nos employés. Nous nous efforçons de maintenir une équipe dynamique et une entreprise prospère. Nous valorisons nos collaborateurs en encourageant leur développement, en offrant un environnement de travail convivial et en favorisant l’engagement ainsi que la coopération.
Trois objectifs principaux
Nous visons à atteindre cette mission par le biais de :
SÉCURITÉ DU CLIENT assurée par :
- La fabrication d’équipements polyvalents offrant une très large gamme de possibilités,
- Une qualité d’impression optimale, quel que soit le support ou le type d’encre utilisé,
- Un service efficace et rapide, minimisant les temps d’arrêt des machines.
AMÉLIORATION CONTINUE grâce à :
- Une discipline rigoureuse et une approche par processus permettant de surmonter les problèmes et d’accélérer le développement,
- L’amélioration continue des processus permettant une livraison rapide d’équipements de haute qualité,
- L’ouverture aux besoins des clients, dont les idées sont le moteur du développement de notre entreprise.
DÉVELOPPEMENT PERMANENT par :
- Une écoute active des besoins du marché et la satisfaction des attentes des clients,
- Le désir constant d’acquérir des connaissances et de les intégrer à nos produits pour en faire les meilleurs de leur catégorie,
- La recherche de solutions issues de divers domaines scientifiques, garantissant des produits conçus dans les moindres détails et limitant leurs points faibles.
En tant que Président du Conseil d’Administration de l’entreprise, il s’engage personnellement à mettre en œuvre et à maintenir cette politique auprès de nos employés et de toutes les parties intéressées.
Paweł Pęsiek
Président Directeur Général
Nous déclarons :
- Une gestion efficace selon les méthodes les plus avancées, garantissant la pleine satisfaction des besoins des clients,
- L’emploi de personnel expérimenté, hautement qualifié et doté de compétences pratiques,
- L’application des dernières méthodes et techniques de fabrication des machines,
- L’élargissement constant de la gamme de produits et services proposés,
- L’engagement de la direction à satisfaire aux exigences et à améliorer en permanence l’efficacité du Système de Management de la Qualité.
La direction attend des employés de l’entreprise qu’ils s’impliquent activement dans l’amélioration de la qualité des services fournis et qu’ils fassent preuve d’initiative pour perfectionner le Système de Management de la Qualité.
L’idée maîtresse est que la devise « la qualité est notre devise » soit mise en pratique chaque jour, par chaque employé, à chaque poste.